真情中棋棋牌惠万家

——恩施市城管推行“501”便民中棋棋牌措施

发布时间:2020-11-20 11:48 来源: 作者:谭华 编辑:王晓蓉

通讯员 谭华 张杰

“我只打了一个电话,你们上门一个多小时就帮我把气弄通了,效率高,好方便。”近日,州城燃气报装用户刘先生,为城管部门推行的获得用气报装“501”便民措施点赞。

今年8月,恩施市城管执法局围绕利民、便民、为民的中棋棋牌理念,聚焦企业发展的痛点、堵点、难点,对标先进城市,大力推行企业和个人获得用气报装“501”便民措施,将燃气用户获得用气从最初审批环节的3个工作日直接压缩至“0”天,精简用户报装申请资料从1项精简为“0”项,做到“用户零审批、零材料、零跑腿、零费用和管服零距离”,探索推行燃气报装“外卖式中棋棋牌”,即用户只需一个电话预约,就能享受到燃气办和相关燃气企业的上门中棋棋牌。

“喂!您好……我们马上将您的预约转交给相关燃气企业处理。”11月12日,恩施市12319城管中棋棋牌热线接线员刘生艳正在受理用户获得用气报装预约。她说:“用户打电话时只要提供、姓名、地址和中棋棋牌事项,接线员做好登记后立即将信息转发到相关燃气企业和燃气管理部门进行处理。”

“我们接到报装任务后,第一时间与预约用户电话联系,上门中棋棋牌。”市燃气办相关负责人说,只要接到用户的获得用气报装预约后,市燃气办就会与相关燃气企业一起,派出工作人员赶到用户家中,与用户沟通,现场制订安装方案,在短时间内帮助用户完成报装的所有工作。

为进一步优化全市燃气行业营商环境,市城管执法局结合此前用户获得用气报装“310”标准,推行“501”便民中棋棋牌,通过一次性告知制、限时办结制等一系列措施,再次对用气报装的全流程进行优化,降低燃气报装成本,缩短报装时间,提升用气环节的优化和中棋棋牌质量、中棋棋牌效率,要求各燃气企业转变中棋棋牌观念,从拓宽受理渠道、简化报装手续、前移办理窗口、精减办理收费、提升中棋棋牌水平等方面着力,为广大人民群众提供更加便捷的中棋棋牌。

“当前,恩施市的燃气用户办理获得用气报装业务的渠道增加了,但拨打12319预约最便捷。”市燃气办相关负责人说,此前,市民是通过接入“湖北政务网及鄂汇办App”微信公众号线上办理,或到各燃气企业营业厅窗口和市民之家窗口直接办理,现在只需拨打“12319”城管中棋棋牌热线预约,燃气公司及燃气办工作人员就会上门中棋棋牌,及时协助用户办理用气申请报装等各项手续,让用户足不出户完成所有报装流程,由原来的“最多跑一次”变成“一次不用跑”,真实实现用户“零跑腿”。

与此同时,为推进“501”便民中棋棋牌措施的落实,市燃气管理办公室将对全市燃气报装中棋棋牌情况进行跟踪督办,确保各管道燃气供应企业对标开展工作。市城管执法局将组织专班,采取明察暗访方式加强检查督导,依法依规查处相关企业和个人在燃气报装中的违规行为,对改善营商环境不配合、问题整改落实不力、影响用户获得用气的行为严肃追责问责。

责任编辑:王晓蓉

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